Romana English

Termeni și condiții

 

Site-ul www.DianArt.eu, numit în continuare DianArt, este proprietatea S.C. DianArt & Events S.R.L., înregistrată în România, orașul Chitila, județul Ilfov, Str. Arțarilor 12A, J23/2980/26.06.2018, CUI: 39540600.

 

Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpărarea produselor și serviciilor prezentate pe site-ul DianArt.eu implică acceptarea acestor Termeni și condiții. De asemenea, folosirea oricăror alte servicii curente sau viitoare furnizate de DianArt, implică acceptarea acelorași Termeni și condiții.

 

DianArt își rezervă dreptul de a face modificări acestor Termeni și condiții, precum și în structura site-ului, fără o notificare prealabilă și fără precizarea motivelor. Cea mai recentă versiune poate fi găsită accesând această pagină, numită "Termeni și condiții", pe care vă recomandăm să o citiți cu pentru a evita eventualele neînțelegeri.

 

Conținutul site-ului DianArt.eu (texte, fotografii, scripturi, simboluri grafice, date tehnice, alte informații) este proprietatea S.C. DianArt & Events S.R.L. și este apărată de legea pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul S.C. DianArt & Events S.R.L. a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește în conformitate cu legile în vigoare.

 

Utilizatorul consimte să primească comunicări pe cale electronică, fie prin e-mail, fie prin afișare pe site-ul DianArt.eu. Utilizatorul este de acord cu faptul că toate comunicările electronice satisfac aceleași cerințe legale ca și comunicările în scris.

 

DianArt.eu duce o politică strictă de respectare a confidențialității datelor clienților, astfel că nu se vor  transmite datele personale ale clienților către terți. DianArt.eu folosește aceste date numai în scopul pentru care au fost introduse. DianArt.eu nu încurajează spam-ul, nu furnizează adresa dumneavoastră de e-mail unor terți (persoane fizice sau juridice) și nu vinde, nu oferă, nu face schimb de adrese e-mail obținute prin intermediul acestui site.

 

DianArt.eu încearcă să păstreze acuratețea informațiilor. Totuși, DianArt nu garantează că descrierea produselor sau orice alt conținut al site-ului este exact, complet, actualizat sau lipsit de erori și nu poate fi făcută responsabilă în cazul în care produsele achiziționate nu corespund scopului pentru care au fost cumpărate.

 

Site-ul www. DianArt.eu și materialele aferente sunt oferite “așa cum sunt” și “atât cât sunt disponibile”, fără nici o garanție.

 

Societatea DianArt nu va fi făcută responsabilă și nici nu garantează expres sau implicit, în nici un fel, pentru funcționarea sau funcționalitatea site-ului, informațiile sau conținutul site-ului, materialele sau produsele de pe site, precum și folosirea lor pentru un anumit scop. Vizitatorii sunt de acord în mod expres cu faptul că folosirea acestui site și cumpărarea produselor se face pe propriul risc.

 

DianArt nu va fi făcută responsabilă pentru nici un fel de pagube, de orice tip, incluzând, dar nu limitativ, orice daune directe, indirecte sau incidentale.

 

DianArt nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de orice defecțiuni sau erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul.

 

Orice tentativă de acces neautorizat la site-ul DianArt.eu și orice încercare de fraudă va fi raportata autorităților competente.

 

Prin folosirea (vizitarea sau cumpărarea produselor) site-ului, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Condițiile și Termenii de utilizare de mai sus și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator și societatea DianArt.

 

Informațiile acestui site va sunt oferite cu bună credință, din surse apreciate ca fiind de încredere. în cazul în care vreunul din articolele publicate sau orice altă informație intră sub incidenta legii dreptului de autor, vă rugăm să ne contactați pentru a lua măsurile care se impun.

 

Produsele de pe acest site sunt oferite în limita stocului disponibil. Nu pot fi cerute despăgubiri în cazul în care comanda nu poate fi onorată din motive întemeiate (lipsa materialelor din care confecționăm produsul finit din stocurile furnizorilor, eventuale greșeli de tipărire, etc.). în aceste cazuri DianArt va anunța Clientul despre inconvenientele apărute și va anula comanda.

 

Pentru informații sau nelămuriri referitoare la calitatea produselor, autenticitatea mărcii sau orice alte nelămuriri cu privire la o marcă sau un produs anume, clientul se poate adresa DianArt, la adresa contact@dianart.eu.


 

PLATA PRODUSELOR

 

Plata la livrare

Dacă optați pentru „Plata la livrare”, după finalizarea comenzii online veți primi un mesaj de confirmare a comenzii la adresa de email pe care ne-ați furnizat-o în procesul de achiziție.

Contravaloarea comenzii o veți înmâna curierului, care vă va oferi o chitanță cu suma respectivă. Asigurați-vă că primiți chitanța – aceasta este dovada plătii.  

 

Plata prin transfer bancar

În cazul în care optați pentru plata prin transfer bancar, după finalizarea comenzii online veți primi un mesaj de confirmare a comenzii la adresa de email pe care ne-ați furnizat-o în procesul de achiziție.

Pentru a primi produsele comandate, mai întâi trebuie să efectuați plata, transferând în contul DianArt, menționat mai jos, suma totală aferentă comenzii dumneavoastră, sumă pe care o veți regăsi în email-ul de confirmare a comenzii pe care l-ați primit.

 

Contul nostru în care veți transfera contravaloarea comenzii:

Cont în RON: RO 94 INGB 0000 9999 0834 4614

Cont în EURO: RO 44 INGB 0000 9999 0847 9180

Banca: ING Bank

Titular cont: S.C. DianArt & Events S.R.L.

 

Puteți transfera banii în contul DianArt:

- prin serviciile de Home Bank pe care le oferă unele bănci

- mergând la o reprezentantă a băncii dumneavoastră pentru a opera transferul bancar

După efectuarea plătii, vă rugăm să ne transmiteți dovada de plată la adresa noastră de email comenzi@dianart.eu, menționând ID-ul / numărul comenzii și numele dumneavoastră. Produsele dumneavoastră nu vor fi expediate până nu primim dovada plătii.

 

Plata online cu cardul

În cazul în care ați selectat ca metoda de plată „Plata online”, veți fi direcționat către linkul de plată online, cu cardul. Partenerul nostru pentru operarea plăților online, MobilPay, va asigura plata dumneavoastră în condiții de siguranță.


 

LIVRAREA PRODUSELOR

 

Livrarea produselor cumpărate se face oriunde în tară (România), doar prin intermediul unor firme de curierat rapid. Nu facem livrări prin Posta Romană. În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, el va fi contactat telefonic de către firma de curierat.

 

DianArt își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor, prin contactarea clienților.

Valoarea maximă a obligațiilor DianArt fată de orice client în cazul nelivrării sau al livrării necorespunzătoare a produselor cumpărate este valoarea sumelor încasate de firma noastră de la respectivul client. În cazul în care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, DianArt își rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.

 

DianArt își rezerva dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de DianArt care includ: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră conform uzanțelor legii romanești.

 

Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună. Factura constituie contractul de vânzare/cumpărare conform legislației romane în vigoare. Clientul își exprimă acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul că a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform cu comanda și cu nevoile acestuia.

 

Timpul de livrare poate fi influențat de către disponibilitatea produselor în stoc și este cuprins intre 24 de ore și 21 zile lucrătoare. În cazul în care ați optat pentru un produs realizat „la comanda”, timpul de livrare va fi comunicat telefonic sau pe email de către un reprezentant DianArt, în termen de 24 ore după plasarea comenzii.

 

Comenzile plasate vineri după ora 15.00, sâmbătă și duminică se vor procesa în cursul zilei de luni.


 

RETURNAREA PRODUSELOR

 

După livrarea comenzii, aveți obligația de a verifica conținutul coletului.

Orice reclamație trebuie notificată în scris sau telefonic în maxim 24 de ore de la livrarea comenzii, în caz contrar nu va fi luată în considerare.

 

Produsele care nu sunt conforme specificațiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna în urma unei notificări scrise în care se va specifica natura lipsei de conformitate. În cazul în care doriți returnarea unui produs, este nevoie să completați Formularul de retur pe care îl găsiți pe site. Formularul de retur trebuie să fie completat în întregime. După completarea lui, în termen de maxim 3 zile lucrătoare veți fi contactat de echipa noastră pentru a va oferi instrucțiunile de returnare.

 

Cumpărătorul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau înlocuirea cu unul conform. Dacă DianArt nu poate înlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului.

 

Condiții de returnare:

 

Renunțarea la un produs se poate face doar dacă ați achiziționat produsul la distanță (fără să îl puteți proba).

Produsul poate fi returnat numai dacă este în condiții perfecte, în aceeași stare în care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte, precum și cu documentele care l-au însoțit) și nu prezintă semne de uzură. Dacă produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare și nu poate fi vândut ca și produs nou, ne rezervăm dreptul de a refuza produsul și implicit returnarea contravalorii lui.

 

Potrivit OUG nr 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanță, Cumpărătorul are dreptul să returneze un produs achiziționat online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare, în următoarele condiții:

- produsul să nu fie în niciun fel deteriorat (să nu prezinte zgârieturi, lovituri, decolorări, dezlipiri, rupturi, etc.)

- ambalajul, etichetele și accesoriile produsului să fie intacte

- produsul să nu prezinte semne de utilizare

 

Odată cu lansarea comenzii produsului, Clientul își da acordul privind Termenii și condițiile comerciale și i să adus la cunoștință termenul de 14 zile privind returnarea unui produs sau retragerea din contractul la distanță Conform O.U.G Nr 34/2014 Art. 6, alin. (1), lit h).

 

În situația în care Clientul/Cumpărătorul solicită retragerea din Contract în cadrul termenului legal de retragere, trebuie să returneze și eventualele cadouri care au însoțit produsul respectiv (in cazul în care produsul a fost livrat împreună cu alte produse gratuite, făcând parte dintr-o promoție).

 

In cazul retururilor, costul de transport nu se returnează.

De asemenea, cheltuielile de returnare vor fi suportate de către Cumpărător. Returnarea produsului către DianArt trebuie făcută prin intermediul unei firme de curierat rapid aleasa de client, excepție Posta Romană, conform O.U.G Nr.34/2014 Articolul 6, litera i. Costurile de returnare pot să diferite fată de taxa achitată inițial, în funcție de curierul ales de către Cumpărător , de modul de ambalare al produsului, etc.

 

Dacă produsul returnat a fost deja achitat (online cu cardul sau prin transfer bancar), Vânzătorul va rambursa contravaloarea lui în maxim 14 zile de la recepția produsului returnat. Vânzătorul va amâna rambursarea sumei până la primirea Bunurilor vândute. Rambursarea banilor se va face după cum urmează:

- pentru Comenzile achitate Online cu cardul - prin restituire în contul bancar din care a fost efectuată plata

- pentru Comenzile achitate prin Transfer bancar - prin virament bancar

- pentru Comenzile achitate La livrare - prin virament bancar; în acest caz Cumpărătorul trebuie să comunice DianArt un cont bancar în care dorește să i se returneze banii.

 

Dacă produsul livrat către client este neconform, prezintă defecte sau este deteriorat, contravaloarea transportului este suportată integral de către DianArt.

 

În cazul în care un produs comandat de către Cumpărător nu poate fi livrat de către Vânzător, acesta din urmă va informa Clientul/Cumpărătorul asupra acestui fapt și va returna în contul Cumpărătorului contravaloarea produsului, în termen de maxim 7 zile de la data la care Vânzătorul a luat la cunoștință acest fapt.

 

În cazul în care, din diverse motive, refuzați 3 comenzi / produse returnate, ne rezervăm dreptul de a refuza onorarea viitoarelor comenzi venite pentru aceeași adresă de livrare și același Cumpărător.

 

Adresa returnare produse:

 

S.C. DianArt & Events S.R.L.

Adresă: Str. Arțarilor 12A, cod poștal 077045, oraș Chitila, județul Ilfov, România

Telefon: +40 745 086 632


 

Comentariile utilizatorilor pe site-ul DianArt.eu

 

Utilizatorii care accesează site-ul DianArt.eu pot face comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe site după o aprobare prealabilă. DianArt își rezervă dreptul, dar nu și obligația, de a nu publica pe site comentarii cu conținut ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care tulbură în vreun un fel viața privata a altor persoane, încalcă drepturile de proprietate intelectuală, conține viruși, texte reprezentând mail-uri în masa sau orice altă formă de spam.

 

DianArt nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicări electronice, ele fiind oferite sub aceeași limitare a responsabilității ca și restul conținutului de pe site, conform articolelor din acest document. În cazul trimiterii unor informații, altele decât cele legate de procesul de cumpărare/vânzare a unor produse, se consideră că utilizatorul conferă societății DianArt și partenerilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum și dreptul de a o distribui prin orice mijloc media oriunde.

Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului pe care îl transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel inc â t, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii nici unei alte persoane.

Pentru orice probleme legate de drepturi de proprietate intelectuală se poate trimite email pe adresa contact@dianart.eu.  


 

Serviciile de hosting, link-urile către alte site-uri, erori de funcționare

 

Site-ul DianArt.eu este găzduit de serverele unei terțe firme. DianArt nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări, sau actualizări ale scripturilor programate. DianArt nu va putea fi făcută răspunzătoare pentru erorile apărute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului DianArt.eu. DianArt nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul DianArt.eu. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poartă proprietarii site-urilor în cauză.


 

Abonarea și dezabonarea la NEWSLETTER

 

Abonare și dezabonarea la newsletter-ul site-ului DianArt.eu este gratuită și voluntară, și implică acceptarea următorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și oricând vă puteți dezabona urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui email. Mesajele trimise respectă legea Comerțului Electronic în ceea ce privește comunicarea comercială așa cum este ea stipulată de legislația românească și internațională.

 

Utilizarea newsletter-ului se face în aceleași condiții de limitare a răspunderii din punctul de vedere al conținutului precum se autorizează și folosirea site-ului, în condițiile prevăzute de prezentul document, iar politica de confidențialitate este descrisă pe larg în secțiune a următoare. DianArt deține toate drepturile asupra conținutului newsletter-ului trimis către abonați în aceleași condiții ca și pentru informațiile publicate pe site, în concordantă cu prevederile acestui document.

 

Abonații newsletter-ului DianArt pot retrimite aceste comunicări comerciale și altor persoane, pe răspunderea lor, și în condițiile în care nu au modificat nici structura, nici conținutul mesajelor respective. Persoanele care au primit de la abonații newsletter-ului DianArt mesajele comerciale, se consideră că au fost informate în prealabil de către abonați despre prevederile prezentului articol. În acest context, DianArt nu poate fi făcută răspunzătoare sub nici o formă de acțiunile abonaților săi.

 

DianArt își rezervă dreptul de a restricționa accesul oricărui abonat la newsletter, dacă DianArt are orice fel de motive pentru a crede ca abonatul respectiv nu respectă prevederile prezentului document.


 

Politica de CONFIDENȚIALITATE

 

Acest website este administrat de S.C. DIANART & EVENTS S.R.L., companie românească cu capital privat care poate fi contactată la:

Adresa: Str. Arțarilor 12A, cod poștal 077045, oraș Chitila, județul Ilfov, România

Email: contact@dianart.eu

Telefon: +40 745 086 632

 

Când intri într-o relație de orice fel cu noi, ne încredințezi informațiile tale.

Scopul acestei Politici de confidențialitate este să îți explice bazele pe temeiul cărora noi colectăm sau ne sunt oferite date cu caracter personal, atât prin intermediul site-ului nostru www.DianArt.eu, cât și prin intermediul adreselor de email contact@dianart.eu și comenzi@dianart.eu. In această pagină vom explica ce date prelucrăm, de ce le prelucrăm și ce facem cu ele.

 

Te rugăm să citești cu atenție informațiile de mai jos, pentru a înțelege practicile legate de prelucrarea datelor cu caracter personal. Noi îți luăm în serios confidențialitatea și nu vindem niciodată liste sau adrese de e-mail. Suntem conștienți că informațiile personale îți aparțin, de aceea depunem toate eforturile să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție. Nu oferim informații unor părți terțe fără a te informa. Aceste informații sunt importante. Sperăm să le citești cu atenție.

 

Politica noastră de confidențialitate este în conformitate cu politicile GDPR - Regulamentul General European de Protecția Datelor 2016/679, aplicabil din 25 mai 2018 - și explică cum procesăm informația, precum și natura relațiilor dintre noi, DianArt, ca entitate juridică, și Utilizator, ca vizitator al website-ului nostru.

DianArt deține și administrează website-ul www.DianArt.eu, website pentru care se aplică această politică de confidențialitate.

 

Ce fel de informații colectăm despre tine?

Când interacționezi în orice fel cu noi este posibil să ne dai sau să primim din alte surse informații incluzând:

- Numele și prenumele

- Adresa de e-mail

- Interesele și preferințele

- Adresa

- Informații despre produsele și serviciile achiziționate

- Informații bancare

 

Este posibil să colectăm date prin module cookie sau alte tehnologii similare, incluzând:

- Adresa IP

- Navigatorul de internet

- Profilul de socializare

- Anunțurile pe care ai dat click

- Locația

- Paginile web pe care le accesezi pe site-ul nostru

 

De ce colectăm aceste informații?

Colectăm informațiile tale în scopuri determinate și legitime care includ, dar nu se limitează la următoarele:

- În vederea încheierii sau executării unui contract dintre tine și noi; reține faptul că furnizarea informațiilor privind numele, prenumele și adresa de contact este obligatorie, în caz contrar nu îți putem livra bunurile.

- Pentru a-ți răspunde la întrebări și solicitări;

- În scop de marketing, însă doar în situația în care avem consimțământul tău prealabil;

- Pentru a îmbunătăți serviciile și produsele pe care le oferim;

- Pentru a diagnostica sau a remedia probleme tehnice;

- Pentru a îți oferi reclama și conținut personalizat;

- Pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice;

- Pentru crearea și/sau mentenanța conturilor;

- Pentru a ne conforma legislației;

- Pentru constatarea sau revendicarea unui drept în instanță.

 

Cum partajăm informațiile tale cu ceilalți?

- Putem dezvălui datele tale, respectând legea aplicabilă, furnizorilor de produse, partenerilor de afaceri sau altor terți. De exemplu, am putea furniza datele tale către alte companii, precum furnizorii de servicii IT sau telecomunicații, contabilitate, servicii juridice și alți terți cu care avem o relație contractuală. Acești terți sunt selectați cu o grijă deosebită astfel încât datele tale să fie prelucrate doar în scopurile pe care noi le indicăm.

- De asemenea, am putea partaja datele tale către parteneri de afaceri ca urmare a unui efort comun de a oferi un produs sau un serviciu.

- Putem transmite datele și altor părţi având consimţământul sau potrivit instrucţiunilor tale.

- Vom putea, de asemenea, furniza informațiile tale cu caracter personal și către parchet, poliție, instanțele judecătorești și alte organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Depunem în permanență eforturi rezonabile pentru a ne asigura că acești terți au implementate măsuri adecvate de protecție și securitate.

 

Care sunt drepturile tale?

În calitate de Utilizator, ai dreptul să fii informat în legătură cu orice informație cu caracter personal legată de tine, care este procesată de către noi. De asemenea, ai dreptul la rectificare, ștergere sau restricție a procesării informațiilor tale cu caracter personal.

- Dreptul de retragere a consimțământului

- Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor tale

- Dreptul de acces asupra datelor

- Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete

- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

- Dreptul la restricționarea prelucrării

- Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre tine către alt operator

- Dreptul de a te opune prelucrării datelor

- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri

- Dreptul de a te adresa justiției

- Dreptul de depune o plângere în fața unei Autorități de Supraveghere

 

Cum îți poți folosi drepturile

Pentru a exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus trebuie mai întâi să ne trimiți un email la adresa de email contact@dianart.eu. S-ar putea să avem nevoie de anumite informații adiționale pentru a-ți confirma identitatea. De asemenea, putem sa refuzăm cererile care sunt repetitive în mod nerezonabil, excesive sau nefondate.

 

Te rugăm să reții că:

- Ți-ai dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal - reține că îți poți retrage în orice moment consimțământul prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare („unsubscribe”) din fiecare e-mail sau prin transmiterea unei cereri scrise la adresa de e-mail contact@dianart.eu.

- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între tine și noi - anumite informații, precum numele, prenumele și adresa de livrare sunt obligatorii pentru executarea contractului de vânzare dintre noi.

- Prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale - în anumite situații, prelucrarea datelor este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale, ca de exemplu păstrarea facturilor timp de 10 ani.

- Dacă vrei să îți exerciți drepturile, o poți face prin transmiterea unei cereri scrise, semnate și datate la adresa de e-mail contact@dianart.eu.

- Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, de aceea fiecare cerere primită va fi analizată astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. În măsura în care cererea este întemeiată, îți vom facilita exercitarea drepturilor. Dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă te vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a te adresa justiției.

- Vom încerca să răspundem solicitării în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspect, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a te identifica într-un termen util.

- Dacă, deși depunem toate eforturile, nu reușim să te identificăm, iar tu nu ne furnizezi informații suplimentare pentru a reuși să te identificăm, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.

 

Cookie-uri

Un cookie este un tip de informație specială pe care un website îl depozitează pe dispozitivul Utilizatorului (telefon mobil, laptop, tableta, etc.). Browser-ul utilizatorului furnizează această informație website-ului de fiecare data când acesta se întoarce pe website.  www.DianArt.eu se folosește de cookie-uri pentru a urmării și a identifica vizitatorii, precum și a felului în care aceștia folosesc website-ul și preferințele acestora.

Vizitatorii care accesează www.DianArt.eu și nu vor cookie-uri depozitate pe dispozitivele lor, pot refuza accesul acestora setând browser-ul să le blocheze. Dezavantajul este că anumite website-uri nu vor funcționa așa cum trebuie fără cookie-uri.

Puteți afla mai multe despre acest subiect vizitând pagina noastră despre Politica de cookie și accesând website-ul www.allaboutcookies.org.

 

Datorita modului prin care datele cu caracter personal stocate de sistemul DianArt sunt transmise pe cale electronică, DianArt nu poate fi făcut răspunzătoare în nici un fel de pierderea acestora sau de copierea informațiilor de către persoane neautorizate, prin folosirea de aparatură sau software de interceptare. La sesizarea utilizatorilor, DianArt va lua toate măsurile și va pune la dispoziție toate fișierele necesare organelor competente abilitate să rezolve acest tip de infracțiune.

 

DianArt nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijentei utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale sau pentru pierderea sau alterarea datelor personale stocate de DianArt în scopul precizat în prezentul document.

 

Schimbări la politica de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată din când în când, de exemplu în urma modificării legislației relevante sau schimbării structurii DianArt. Recomandăm să verifici aceasta pagina în mod regulat, pentru a fi la curent in cazul in care vom face schimbări la politica noastră de confidențialitate. Toate actualizările și modificările prezentei Politici sunt valabile imediat după notificare, pe care o vom realiza prin afișare pe site și/sau notificare pe e-mail.

 

Întrebări și solicitări

Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor tale sau dorești să îți exerciți drepturile legale în legătură cu datele pe care le deținem sau dacă ai îngrijorări cu privire la modul în care tratăm orice problemă de confidențialitate, ne poți scrie la adresa de e-mail contact@dianart.eu.

 

* Această Politică de confidențialitate nu acoperă aplicațiile și website-urile altor terți la care poți ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excede controlului nostru. Te încurajăm să examinezi Politica de confidențialitate de pe orice site și/sau aplicație înainte de a furniza date personale.


 

Politica de COOKIE-URI

 

DianArt.eu utilizează fişiere de tip cookie pentru a personaliza și îmbunătăți experiența ta pe website-ul nostru.

Continuarea navigării presupune că ești de acord cu utilizarea cookie-urilor de către DianArt.

 

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și numere, care vor fi stocate pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul.

Această tehnologie de stocare automată a datelor este foarte răspândită și se folosește pentru a colecta informații precum tipul de browser și sistemul de operare, pagina sursă, denumirea domeniului din care vizitatorul s-a conectat la site, cu scopul de a înțelege cum folosesc vizitatorii o pagină de web. "Cookies" ne ajută să adaptăm conținutul website-ului in funcție de nevoile dumneavoastră.

 

Cum și de ce folosim cookie-uri?

Folosim cookies pentru a îmbunătăți utilizarea si funcționalitatea magazinului online si pentru a înțelege mai bine modul in care vizitatorii utilizează acest site, precum si serviciile oferite de către acesta. Stocarea de cookies pe calculatorul dumneavoastră ne oferă o modalitate ușoară si convenabilă pentru a personaliza sau a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru si pentru a face următoarea vizită mai plăcută.

Spre exemplu, în momentul autentificării unui utilizator pe un anumit site web, datele de autentificare sunt stocate într-un cookie; ulterior, utilizatorul poate accesa respectivul site fără să fie nevoie să se autentifice din nou.

În alte cazuri, cookie-urile pot fi utilizate pentru stocarea de informații referitoare la activitățile desfășurate de utilizator pe o anumită pagina web, astfel încât acesta să își poată relua ușor respectivele activități la o accesare ulterioară a website-ului. Cookie-urile spun server-ului ce pagini trebuie să arate utilizatorului, astfel încât acesta să nu fie nevoit să își amintească acest lucru sau să navigheze întregul site de la început. Astfel, cookie-urile pot fi asimilate unor „semne de carte" care îi spun utilizatorului exact unde a rămas în cadrul unui site web.

În mod similar, cookie-urile pot stoca informații referitoare la produsele comandate de către utilizator pe un site de comerț electronic, făcând astfel posibil conceptul de „coș de cumpărături".

 

Ce tipuri de Cookie-uri sunt folosite?

Atunci când vizitați acest website, următoarele tipuri de Cookie-uri sunt folosite:

- Cookie-urile necesare - Acestea sunt Cookie-urile strict necesare pentru operarea unui site web. Fără aceste cookie-uri, acest site nu va funcționa corect.

- Cookie-urile funcționale - Acestea sunt Cookie-urile care sunt setate pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului. De exemplu, Cookie-urile care amintesc conținutul pe care l-ați vizionat anterior pe acest site sau adresa de e-mail și parola furnizate la înregistrare în timpul unei vizite anterioare pe acest site. Cookie-urile pot aminti, de asemenea, elemente pe care le-ați plasat anterior în coșul de cumpărături atunci când ați vizitat website-ul nostru. Prin umare, utilizarea Cookie-urilor funcționale ne permite să vă oferim conținut adaptat intereselor dumneavoastră, nemaifiind necesară o nouă înregistrare sau să introduceți din nou anumite informații in formularele de înregistrare atunci când vă întoarceți pe acest website.

- Cookie-urile site-ului - Acestea sunt Cookie-uri stabilite de către acest site si pot fi citite numai de către acest site.

- Cookie-urile terțelor părți - Acestea sunt Cookie-uri stabilite de către terțe părți pe care le folosim pentru diferite servicii (de exemplu, analiză sau publicitate de website).

 

Gestionarea cookie-urilor/a preferințelor

Dumneavoastră trebuie să vă asigurați că setările computerului dumneavoastră reflectă dacă sunteți sau nu de acord să acceptați cookie-uri. Astfel, vă puteți seta browser-ul de internet să vă avertizeze înainte să acceptați cookie-urile sau îl puteți seta să le refuze instant. Totuși, în cazul în care browser-ul dumneavoastră este setat să refuze cookie-urile, o serie de funcționalități de pe website-ul nostru vor fi dezactivate, incluzând posibilitatea de a plasa o comandă, de a păstra produsele adăugate în coș, etc.

 

Conțin Cookie-urile date personale?

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

 

Ștergerea Cookie-urilor

Limitarea folosirii Cookie-urilor sau ștergerea lor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web. Dacă totuși dorești să le ștergi, secțiunea "Help" din browser-ul pe care îl folosești, ar trebui să ofere instrucțiuni cu privire la modul de a localiza fișierul sau directorul care stochează cookie-uri.

Vă puteți retrage consimțământul privind fișierele de tip cookie în orice moment.

În cazul în care doriți să eliminați fișierele de tip cookie stocate pe dispozitivele dumneavoastră și să configurați browser-ul dumneavoastră web astfel încât să refuze fișiere de tip cookie, puteți să utilizați setările privind preferințele din browser-ul dumneavoastră web. De obicei, puteți găsi setările de navigare referitoare la fișiere de tip cookie în meniurile „Opțiuni”, „Instrumente” sau „Preferințe” din browser-ul web pe  care îl utilizați.

Te rugăm să reții că prin ștergerea sau dezactivarea cookie-urilor viitoare, experiența ta de utilizator poate fi afectată și s-ar putea să nu fii în măsură să profiți de anumite funcții ale website-ului nostru.

 

Mai multe detalii despre cookies poți afla de aici: www.allaboutcookies.org.


 

Dispoziții finale

 

Orice altă problemă cauzată de produsele și serviciile prezentate pe DianArt și care nu este deja tratată de nici un articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către utilizator.

 

În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competenta revine instanțelor de judecată romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele părți. Fiind de acord cu acești

Termeni și condiții de Utilizare a site-ului DianArt, clientul își asumă în totalitate consecințele ce decurg din folosirea în aceste condiții a site-ului.